教えて!しごとの先生
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ネイルサロンをしています。長年通っていただいているお客様と合わなくてご来店をお断りしたいのですが、何か角が立たない断り方…

ネイルサロンをしています。長年通っていただいているお客様と合わなくてご来店をお断りしたいのですが、何か角が立たない断り方はないでしょうか?お客様はキャンセル等もしないのですが、お話の内容がちょっと耐えられなくて。でもお客様は楽しそうに話すので辞めてほしいとも言えず数年我慢していますが限界です。

補足

個人で営業しています。自分の店でネイリストは私一人です。

1,848閲覧

回答(3件)

  • ベストアンサー

    体調不良のため、暫くお店を休むことになりそうなので(無期限) 他のお店を斡旋してみる。 長らくありがとうございました。と 終わりにする。 もしお店が空いてることにクレームを入れてきたら たまたま体調が良かったときだけ、アポイントを入れたという。

    なるほど:2

  • お店側に予約NGにしてもらうことをお願いするのは難しいのでしょうか? もしくは、その方の入っている時とあなたの他の常連様をうまくブッキングさせて(させたように見せて)、その方の予約を先に受け付けられない状況を作り出すか。

    なるほど:2

  • なるほど お察しします 風俗の場合は姫側から店に NG客からは予約が取れないようにしてもらいます ネイルサロンが予約制であれば、予約NGにしてもらうか プロフェッショナルグレードの金額に上げてもらってください 予約NGが続くと、避けられていると感がいい客は判断してくれる あなたの金額が上がると、値段が高くなったのであなた以外を頼む 金額が上がってもあなたを指名する場合は、 余分にお金を店からもらって 我慢して話を聞いてあげてください

    続きを読む

    なるほど:2

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