コンビニ店員です。 先日お客さんから仕事に対する姿勢ついて叱咤されたのですが、僕が仕事をどのようにこなすかは一般のお客…

Question

コンビニ店員です。

先日お客さんから仕事に対する姿勢ついて叱咤されたのですが、僕が仕事をどのようにこなすかは一般のお客さんには関係の無いことのように感じました。僕の行動によってお客さんに損害を与えたなら分かりますが、仕事に対するやる気や誠意は僕と雇用者たる店長との問題であり、お客さんにとやかく言う権利はないのではと考えています。お客さんの持つ権利は金銭と引き換えに商品を万全な状態で受け取ることだけです。

人としてどうなのかと問うのであれば、何の権利も持たない人間が他人に何かを要求する行為に人としてどうなのかと問いたいところです。

僕に対してムカつくといった感情を覚えるのはその人の問題であって、法を犯していない限り僕の問題ではありません。

尚、雇用者に労働契約の履行を求められたら素直に応じる所存です。店長に契約に基づいて姿勢を改める必要があると言われれば素直に受け止めます。

僕の考えについて何か改める必要があるならば聞かせて欲しいです。ただ自分の思想を押し付けるような意見は聞き入れるつもりはありません。

Answer 1

まったく仰せの通りです。
もし私なら、その勘違い客に対して「はあ？ 接客態度に不満があるなら本部か店主に苦情を入れればいいのであって、仕事に対する姿勢であなたから直接とやかく言われる筋合いはないです。あなたから給料もらってるわけじゃないんで。」と言い返します。

Answer 2

なんて言われたかわかりませんが、やる気だせみたいなことをいわれたのですか？
そういうスタンスなら「あります。はい大丈夫です。」と、軽く流せばいいのでは？