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タリーズ店員です。タリーズは「ドリンク作る専門の人」「洗い物する専門の人」「レジする専門の人」という分け方はありません。1時間毎に持ち場を交代するので全ての仕事ができるように教育されます。 持論ですが、カフェは「時間にも心にも余裕がある人が来る場所」なので、居酒屋やレストランほど悪質なお客様は来店されません。それでもたまに言い方がきつい人は来店します。 そして、レジの人はレジだけやっていればいい、ドリンク作る人はドリンクだけ作ってればいい訳ではないです。混雑時はレジの人とドリンク作る人の連携が非常に重要で、タリーズ内では聞いたことあるかもしれませんが、「コンアモーレ!○○(商品名)」「コンブリオ!(商品名)」というものを頻繁に飛ばします(うちの店舗の場合、空いてる時はあまり飛ばさないですが、混んでる時は必ず飛ばします)これはレジの人から、お客様ではなく"ドリンクの人"に向けて飛ばしてるもの(次になんのドリンクを作るか分かるようにするために飛ばしてる)なので、一切合切従業員の交流なしで済む場所ではないです。 これらを含め自分が乗り切れると思うなら、私はタリーズはすごくいい職場だと思っているので働いてみていいと思います。
自然な笑顔で接客が出来るなら大丈夫だと思いますが、 怖がりながら話してしまうようならばやめた方がいいです。相手に不快感を与えてしまいますので。
チャレンジするのはいいですが覚悟はしましょう。 言い方がキツい人もいますし、何故か最初からブチギレてる人もいます。もちろんクレーマ〜も一定数 そういうのも対処しなくてはならないのでそこら辺はテンプレ決めとくなどで対応しましょう。コミュ障だからできない では済まされません。やるならできる限りのことをする
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