自己PRを評価してください

Question

自己PRを評価してください美容院の予約管理とレセプション業務を並行して行うことで、業務の効率化を実現しました。 美容師は予約のお客様を優先するため、電話がつながらない場合や急なキャンセルが発生することがあります。そこで、予約管理システムを導入し、お客様の名前や連絡先、来店予定時間をオペレーターがヒアリングすることで、スムーズにご案内できるようにしました。また、レセプションスタッフも予約状況を確認することで、来店のお客様をお待たせすることがないように努めました。結果として、営業時間を長く確保することが可能になり、スタッフの対応品質も向上しています。

Answer 1

こんにちは。
正直に感じたことを以下に挙げます。
※あくまで私個人の意見です。

①強みが端的に書かれていない

②カタカナ多い

③結果が抽象的

(①)
一文目に強みを端的に表す文を入れた方が良いです。

美容院の予約管理とレセプション業務を並行して行うことで、業務の効率化を実現しました。

→ここから言える質問者様の強みは何でしょうか。

例)課題解決に向けた行動力 など

文構造のイメージとしては、
私の強みは、〇〇です。
↓
美容院では、予約管理とレセプション業務を並行して〜(以下略)

という流れが良いと思います。

(②)
カタカナが多く、"意識高い系"な印象をやや受けました。

指定文字数の観点からも、カタカナの多用は避けるべきかと思います。

例えば、

・レセプション→受付
・オペレーターがヒアリング→従業員が聞く

など。

(③)
全体的に結果が抽象的だと思います。

営業時間を長く確保
→具体的にどれくらいか。

スタッフの対応品質も向上
→なぜ言えるのか。

「営業時間が〇〇から☆☆まで確保できるようになった。」

「お客様満足度が〇〇%から☆☆%に上昇した。」

など、定量的なデータを示せると良いです。

以上、参考程度によろしくお願いします。