タイミーで最近働きだしました。 キャンセルする前はペナルティーポイント1ポイントありました。 本日お仕事が入っており…

Question

タイミーで最近働きだしました。
キャンセルする前はペナルティーポイント1ポイントありました。
本日お仕事が入っておりましたが熱が続いてしまいギリギリの時間まで様子を見ても下がらなくこのご時世があるので念の為キャンセルしました。
そしたら、ペナルティーポイントがついてしまい14日間使えないと記載がありました。
この場合、タイミーにお問い合わせをいれお店側にもお問い合わせをいれたらペナルティーポイントが減りまた応募できるのでしょうか？

Answer 1

病気でも就業48時間以内にキャンセルするとペナルティポイントは付きます。

病気の場合は、感染症であるという医師の診断書をタイミーに提出した場合に限りペナルティポイントの変更を検討するということになっています。

https://help.timee.co.jp/ja/knowledge/%E3%83%9A%E3%83%8A%E3%83%AB%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%A6%E6%AC%B2%E3%81%97%E3%81%84