昨年の年末調整で一名の事務ミスが判明しました。完全に自分のミスで、本来還付金1万円なのに、3万円返金してしまっていました…

Question

昨年の年末調整で一名の事務ミスが判明しました。完全に自分のミスで、本来還付金1万円なのに、3万円返金してしまっていました。対象の職員は今年度退職してしまっており、税務署の指摘で発覚し2万円の返金をしてほしいと元職員に電話したところ快く返金してくれました。
完全な自分のミスで退職後にこのような連絡をすることになりさらに快く返金してくれて大変申し訳なく思い何かお詫びをしたいのですが、5,000円の商品券とチョコレートを送るとかちょっと変ですか？あんまりそういうことはしない方がいいでしょうか？

Answer 1

あまりそういう事はしないと思います。
仕事上でのミスは０にする事は難しいですが、おきてしまったら謝罪して同じミスを繰り返さないことだと思います。

後確かに質問主さんのミスかもしれませんがそのミスがチェックされずに進んでしまったならば、組織としてのミスだと思います。

個人的におわび(それも金券？)を送る必要はないですし、送られたほうもとまどうと思います。(私なら受けとれません)

Answer 2

5000円の商品券、というのはわからないけど、
3万円還付されて、2万円返納ということなので、ちょっと辛、、とは思ったかもしれませんが、本来その方はもし長くそちらにおられたなら、大体わかるかなと思います。どうして3万も還付されたんだろうと思ったんじゃないかなと。
ただし、あなたのミスでということだし、そこはお詫びのつもりでチョコレートでもいいし、何か食べるものでもお送りしておくと、あなたもすっきりするのでは。