会社での上司と部下の関係についての質問です。 現在、入社7年目の私（上司）、入社18年目の部下（以降H氏）の関係性で困…

Question

会社での上司と部下の関係についての質問です。
現在、入社7年目の私（上司）、入社18年目の部下（以降H氏）の関係性で困っています。入社当初H氏は私の先輩社員にあたりバリバリ仕事をされていました。（のように新入社員時代は見えていました。）
昨年末異動で職場が一緒になり上司と部下という関係になりました。初めは年上ということもありかなり気を遣って接していましたが、私の目からみてH氏は怠慢で責任はなく怒ってしまいました。そういう人がいるのはしょうがないと認識しているのですが、会社として良い方向に持っていくにはどう接したらよいでしょうか。パワハラにならず本人が少しでも業務をこなせるようにが目的です。

参考にH氏の性格を下記に書きます。
・言った言わないの話をする。そういうのがあるのでメールや文書として相手に送るように指導していました。
・優先順位が依頼された順になる。
・メールの内容が薄いわりに長い。
・客先とのコミュニケーションがうまく取れない。問題が起きてばっかり。
・技術系の仕事だが、資格試験も落ちてばっかり。
・机が汚い。
・はげている。
・夕方にコンビニで甘いもの買いよく食べている。
・仕事中スマホゲームをする。

Answer 1

先輩が部下になると確かにやりずらいですよね。
その部分は共感します。
まぁ仕事が出来ない等の何かしらの理由が有るから出世しないのでしょう。

言った言わないの話をするから、メール等で文章に残す！正しいと思います。
ただその他の該当社員の性格は陰口になります。
特にハゲているは業務に支障は無いですし
性格や質問者さんとの関係に問題はありません。

その様な人は今更なにを言っても変わらないので仕事量を上司が調整し減らして他の人を育てるしか有りません。
その中でご本人がこのままでいいのか？と気付くのを待つしか無いと思います。
あれこれ言ってしまえばもっと職場環境が悪くなります。
少し突き放して静観して見ては如何でしょうか？

Answer 2

メールではなく部署員全員が参加して読み書きできるSlackのようなものでやり取りしてはいかがですか。（LINEのようなものです）

他の部署員との比較がされて、その人自身が自戒出来ると思います。
自分だけ出来ていないのが丸わかりになりますから。

Answer 3

ダメなトコが多数羅列されていますが
それも事実なのでしょう。
では、良いところを同じ数だけ出してみましよう。
そしてそれを本人に褒めましょう。
それが信頼関係をつくる一歩だと思います。
そして次のステップが生産性とか会社の求めるべき姿とか
要求する内容とかになっていくと思います。

Answer 4

> 私の目からみてH氏は怠慢で責任はなく怒ってしまいました。

感情的になるのは良くないでしょうね。
いくら不満があっても、冷静に対処すべきかと思います。

> 会社として良い方向に持っていくにはどう接したらよいでしょうか。

まずは、会社あるは上司である質問者様として、どういう方向に持って行きたいかによるんじゃないでしょうか。
どうする（どうなる）のが「いい」なのかによると思います。
また可能なら、本人の意向も確認したいところでしょう。

> パワハラにならず本人が少しでも業務をこなせるようにが目的です。

でしたら、まずはその人の得手不得手を踏まえて、その人の得意そうな仕事をやってもらうのが良いと思います。
また、相手の性格を考えて接し方を考えていくと良いでしょう。
（褒めた方が良いタイプのなか、厳しくした方が良いタイプなのか、など）

> 参考にH氏の性格を下記に書きます。

それらに、質問者様として優先順位を付けたうえで、相手の性格を踏まえつつ、指導していくことになるでしょう。

とりあえず、信頼関係をきちんと築いていく必要があるでしょうね。
人として相手と仲良くなることが必要だと思います。