不動産経験者の方にアドバイスが欲しいです。 新卒の不動産事務の者です。 お客様の追客の仕事を任せられているのですが、…

Question

不動産経験者の方にアドバイスが欲しいです。
新卒の不動産事務の者です。
お客様の追客の仕事を任せられているのですが、追客で送るメールが上司の納得の出来るレベルの内容まで書けません。上司は、
「何故この物件が良いのか根拠を持って」
「プロが知ってて、お客様が知らない情報を」
「見ただけで分かる情報を書かない」
とアドバイスを頂きます。
本当はその具体的な内容が欲しいのですが、遠回しに伝えても「それは自分で考えて」と返されます。
ここをクリアしないと打ち合わせも参加できない状況です。
不動産営業をする上で上司が大切にしているところだと私も分かっているので、なんとか分かりたいのですが、
水周りや道、青字や白字等を調べても全く分かりません。

不動産営業経験の方に是非、教えて頂きたいです。
私に何が足りず、どんなことを考えて、伝えて営業をすれば良いのか分かりません。
宜しくお願いします。

Answer 1

かなりお悩みのようですので、不動産未経験ですが社会人としては
かなり先輩ですので、少しばかりアドバイスを。

あなたの悩みは、不動産事務における追客で送るメールの内容が
上司の要求レベルに達していないと言うことですよね？
その上司の方のアドバイスを、今一度整理してみませんか？

・何故この物件が良いのか？その根拠は？

・プロが知ってて、お客様が知らない情報を

・見ただけで分かる情報は不要

との事でしたね。

物件の善し悪しは、何によってあなたは判断するのでしょう？
その基準をあなたは、業界に入ってから多少なりとも学んで
こられたはず。交通アクセスやショッピング、病院、学校等、
整理することは幾らでもあると思います。

また、例えばですが近々、近辺でオープン予定の大型商業施設等
あれば、その情報など盛り込むのは如何でしょうか？これは、そう
いった情報専門のページというものも探せばあります。只し、私は
教えません。是非、苦労して自分の足で探し出して下さい。

見ただけで分かる情報は不要、いわゆるカタログスペック等のことを
指しているのだと想像しますが、それだけを集めてメールにしようと
していませんか？メールは見やすく簡潔に、と言うのが基本です。
まあ、この文も長いのですけど（苦笑）。その事も合わせて、上司の
方はもう一度と仰っているのではないでしょうか？

どうしても分からなければ、現地に行くのも手だと思います。
事務だからと言って、営業所内に引き籠もってばかりでは息が
詰まるでしょうし、それに実際の現地の様子は、紙の上では
分かりません。現地で初めて分かる情報もあります。

大変でしょうけど、身体を壊さない程度に頑張って下さい。