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ウーバーイーツの10分タイマーは返金されますか?

ウーバーイーツの10分タイマーは返金されますか?この対応どう思いますか?今日ウーバーイーツを注文したところ10分程遅れておりメッセージで地図が分からないとのメッセージがきました(ウーバーイーツはかなりのヘビーユーザーですが道が分からないと連絡がきたのは初めてです) その後配達員と思われる着信があり非通知で2コールがありその直後に10分タイマーが設定されました。メッセージには相手の電話番号があり2回ほど電話しましたが応答なしです。その20分後一方的にキャンセルそれました。 これは返金されますか?またこの対応どう思いますか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • それもウーバーの醍醐味ですよね ちゃんと届いたらラッキー♪

    ID非公開牛さん

  • ほぼ確で返金されます。事実通りに【お客様相談室】から申告してください。返金と次回お詫びの¥500クーポンもつけてくれる場合が多いです。 そのような配達員は100人に1人いるかいないかレベルなので懲りずに使ってください。 最低限の対応さえしておけば良いだろうと思っているレベルの低い配達員です。 2回電話してメッセージも1回なんて、そりゃないでしょう。 そもそも、道が分からないと連絡がきたのは初めてというだけあっての低レベルな配達員でそんな奴がいるから客も減って我々も迷惑しているんですよ。 俺だったら何が何でも配達しています。配達できない時は誰がやっても無理だろうレベルの配達先だけです。

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    10093023581さん

  • 返金されますが、「お客様相談室」に苦情も入れてください。

    nfe********さん

  • アカウント→注文履歴→お問い合わせできいてみるしかない

    1151311158さん

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