販売業のお客様対応で、どうすれば良かったのか意見をください。 （長文ですみません）

Question

販売業のお客様対応で、どうすれば良かったのか意見をください。
（長文ですみません）私はファンシー雑貨店でパートで働いており、当時店内に居たのは私ともう一人のパート女性だけでした。
客に商品や店について意見を言われ、二人で対応しました。客は特に怒った様子もなく普通でした。
店長がその時不在だったたので、私は「申し訳ございません。今、上の者が不在ですので電話でお尋ねします」と言ったらそこまでしなくていい、と言われ、同じ事をもう一度言って電話をかけさせてほしいと言ったのですが客に断られました。
最終的に内容を聞いて、「上の者に伝えておきます、また何かございましたらこちらまでご連絡ください。申し訳ございませんでした」と電話番号を渡し、お客様は帰られました（全く怒った様子もなく、意見が伝えたかった様子）
後から女性店長に言うと
「何で電話かけなかった！！！！」と言って頭ごなしに叱られました。
客に断られた事を説明してもうるさい！って感じでしたので謝りました。
後から本部にも電話していて、まるで自分の経歴に傷がついた様に怒っていました。
客から電話しなくて良い（するほどの要件ではない）と言われたのを説明したのですが、後から副店長に私が嘘をついてるかもしれないと悪口を言っていたそうです。
店長は嫌いな人やミスをする人がいると陰で従業員に悪口を言って「辞めてほしい」と言い、一ヶ月くらい挨拶だけで話をしません。
気に入った人には誕生日プレゼントをあげたり、一緒に飲みに連れて行っておごってあげたりします。
一緒に対応したパートの女性も、「じゃあ、どうすれば良かったん？」と言っていたし叱られたのは私だけでした。
後からお客様から電話がかかってくることもありませんでした。
私はどうすればよかったのでしょうか？
結局は仕事が出来るかどうかではなく、お気に入りかどうかだと思うのですが、仕事に対するやる気が出ないです。

Answer 1

そういうときは、早く次の転職先を見つける方がいいです。はっきり言えば販売職の待遇なんて、どこも大差ないのが現実です。
嫌な上司の下で我慢している時間がもったいないです。将来待遇が良くなる、他に行くところがないなら仕方ないですが。

Answer 2

そのお客の存在を忘れると良いです。女性店長には
必要最低限の事を伝えるようにしましょう。

お気に入りかどうかは仕事の質で勝負でしょうか。
今回の件なら、自分の判断でお客様に商品を勧め
られるように実力を上げることでしょう。