仕事ミスについてです。 入社して2年目の19歳女です。

Question

仕事ミスについてです。

入社して2年目の19歳女です。工場で勤務しているのですが1ヶ月ほど前にある製品(初めてやる)に傷をつけてしまったのですがこの程度なら大丈夫そうと思ったのと、報告せずにそのまま出荷してしまいました。
(作業をやり始める前に傷つけたりしちゃうことあるから気ををつけてねと言われてました。)
もうその製品は全て作り終えて、今では違う製品を作り始めています。
ですが、2週間ほど前からその製品のことが気になって不安で仕方がありません。
もし見つかったとしてもシラを切ろうと思っていたのですが、なんであの時自己判断してしまったのか。なぜ直ぐに報告しなかったのかと、ここ2週間ほど罪悪感でいっぱいで、頭がおかしくなりそうで、精神的に限界がきてしまいました。死にたいです。今更報告しても会社の人からは？って思われるだろうし、相手の呆れてたり動揺だったりしてる顔を想像しただけで申し訳なさでいっぱいで言うのがすごく怖いです。(なんて切り出したらいいかも分かりません。)でも精神的限界なので明日打ち明けようと思います。

このことが会社中に知れ渡ります。ミスを隠蔽した人としてレッテルをはられます。怖いです。会社の人と合わせる顔がありません。打ち明けたあとのパートのおばちゃん、工場、班長の顔を想像するとなんかもう申し訳なさで吐きそうです。
パートさんにも、工場長にも、班長にも100%裏でコソコソいわれます。私が悪いので仕方がないですが。

今回私が扱った製品が何に使われるものなのかが分からなないため、犯したミスがどれほど重大なものなのかは分かりません。もしかしたらそのくらいなら大丈夫って言ってくれるかもしれないし、会社中が大騒動になってしまうかも知れません....。
そしたらどうしましょう（т-т）
もう頭がいたいです。
私が悪いのは100も承知ですか、
どなたか勇気をください（т-т）
あとなんて切り出したらいいでしょうか。

Answer 1

初めまして!

何故あのとき言えなかったのだろう…というのは、正直もう考えても仕方のないことです。打ち明ける決心がついただけでもすごいです。私なら勇気が出ず打ち明けられるか分かりません…笑 質問者さんがすごく申し訳ないと思っている気持ちは文章からひしひしと伝わります。そのままお伝えすればいいと思います。誠心誠意謝罪すれば、みなさん分かってくれますよ。まず上司に報告してみましょう！二人でお話できる時間をいただいて話してみるといいかもしれませんね＾＾

質問者さんが悪意を持って行ったわけではないので余程ひねくれていなければ、裏でコソコソ悪口を言う人はいないと思います。少なくとも、私は言いません。寧ろ打ち明けてくれるだけ真面目な方なんだなと思います。

打ち明けてみてからも体調が優れなかったり居づらく感じるようだったら、辞めてもいいと思います。死にたくなるまで追い込まないようにしてくださいね。

「お話したいことがあります。今お時間よろしいでしょうか？…〇〇の製品についてですが…」で良いかと思います。良い方向に進むこと願ってます！

Answer 2

お疲れ様です。
正直、部品に不備があったりするとその時点で先方からクレームやらなんやらの連絡がくるはずなのでそんなに気にしなくて大丈夫だと思います。
が、気になって仕方ないのであれば「先日発注した〇〇ですが、作業中に少し傷をつけてしまった気がして、初めての仕事でもあったので気になってます。クレームとか大丈夫でしたか？」といったニュアンスで聞いてみれば良いのではないでしょうか？

ただ小さな傷ひとつが重大な事につながる事もあるので、次からはきちんと報告するということを念頭に置いて頑張っていけば良いと思います。
あまり自分を責め過ぎたり、気にし過ぎたりすると疲れてしまいますし、会社の人も大丈夫かな？となってしまうかと思うので、息抜きしながらほどほどに頑張っていきましょう

Answer 3

ぼくも工場マンです。
そんなもん忘れろ。
生きていけんぞ。ホンマ。

Answer 4

もし言うのであれば、このくらいのキズが付いたものを一個流してしまったかもしれない、というニュアンスで伝えると良いと思います。
流してしまった、と断言すると良くありません。受け止め方が変わり貴方自身が疑われます。

でも多分言わなくても大丈夫。本当にヤバイ製品なら熟練者以外にはやらせないはずですし、安易にキズが付く作業環境であれば今までも流れていると思うから。

それと、キズが付いたら使用上どういうリスクがあるのか理解しておくことも必要ですね。