コンビニ店員です。袋詰に関してです。 レジ袋が有料化になりマイバッグを持参されるお客様が多いのですが、どこの店舗でも店…

Question

コンビニ店員です。袋詰に関してです。
レジ袋が有料化になりマイバッグを持参されるお客様が多いのですが、どこの店舗でも店員がお客様のマイバッグに袋詰してますか？毎回マイバッグを持参されたお客様には袋入れましょうか？と聞きます。

レジが混雑している時や手の不自由なお客様、お年寄りのお客様だと袋詰するのは仕方ないと思います。
マイバッグに店員が袋詰をするのは当たり前かのようにレジ上にマイバッグを置いて待っている客、すぐに支払いが終わるのに入れろと言ってくる客など
触りたくないほどすごく汚い袋を持ってくる客もいます。破れたところにテープを貼って使い回している客も。
ごくまれに手が汚れてしまうから自分で入れるというお客様がいらっしゃいますが1%にも満たないです…

Answer 1

会計後にお客さんが動かないときはこちらでお詰めしますか？と聞いていましたね。
色が黒ずんでいるレジ袋持ってくる人は本当に嫌ですね。

ここで読むお客さんもいると思うんですけど、レジ通しているときに、自分で入れるなら袋に入れていっていい？とか、入れてもらいたいときに袋に入れて貰える？とか声かけしてくれると助かります。店員側は間違えないようにレジに集中しないといけないので。

Answer 2

えっ！私今まで行ったコンビニで有料化になってから店員さんが入れてくれた店は皆無です。
入れるとこなんてあるんですね。
自分で入れれないお年寄りや子供以外は自分でしてもらって良いと思いますよ。

Answer 3

あれ客側もどうしたらいいのか分かりません…………

マイバッグあります！と断って、とりあえずサッカー台？レジの前？に置いて会計をしようと財布を開けたら店員さんにパッパと詰められることがあって……たしかにその方が早いんですよね。
後ろに人が並んでいる場合、会計をしてから袋詰めすると後ろの人を待たせちゃうので……私が財布を開いている隙に店員さんが袋詰めしてくれた方が効率が良くて、店の回転率も上がる。

ので、（もしかして袋詰めしてもらった方が良いのかな）（袋だけ出して袋詰めしてもらうのがコンビニでのマナーなのかな）と悩んでいます。

なんか、どうしたらいいんでしょうね？

ちんたら袋詰めしていいのか、お願いするべきなのか、客も分からないんです！

店員さんの希望とか方針があるならレジ前にポップつけといてほしいです笑

Answer 4

え～～ｯｯ？？コンビニでエコバッグに入れてくれるのですか？

有料ビニール袋を買った時は以前のように入れてくださいますが、買わない場合はさも当たり前に前に置かれるだけです。何を言われるわけでもなく、自分で入れるしかないような？促されてるような感じもなく。レジ袋買わないならご自由に的な。とにかく、何を言われるわけでもなく自分で入れさせられます。←入れてとも言いませんが

なので３円程度なのと、コンビニのレジ袋サイズの袋が少しだけ欲しいのもあってコンビニではレジ袋買っちゃう派です。

さも当たり前にレジ通した商品を前に置いてってみては？