販売のレジを数人でやっています。毎日、レジを締める時、レジのお金が足らなくなったり、釣銭用や予備の出費に1000円冊30…

Question

販売のレジを数人でやっています。毎日、レジを締める時、レジのお金が足らなくなったり、釣銭用や予備の出費に1000円冊30枚を封筒に入れています。出費すると、上司から補充してもらいます。毎日、レジを締める時は封筒の中の現金をチェックします。ところが、2日前にチェックしたら1000円足らないととことです。店は最後に確認してから2日休店したため、今朝、紛失が判明しました。
封筒に入れた人は確かにあったというし、確認した人はなかったという。ただ最後に確認した人はあったという。
最後にレジを締めたとき、まだ上司もいたので、その時点で報告してくれば、レジに関わった人達で、封筒からお金の出入が本当になかったか、あやしい行動がなかったか、時系列で行動を振り返ることができますが、休店明けの今日になって担当者から申し出がありました。
レジの担当者を疑う訳ではないですが、この状況では疑ってしまいます。
私は販売店の責任者(店長)ですが、これについて本店に報告しなければなりませんが、こうした事をなくす方法や気をつけたい事をまとめるにあたっての解決策を教えいただきたいです。

Answer 1

(* . .)⁾⁾
金銭類を簡単に出し入れ出来る様にしない。

こういう所ですからたぶん店舗内の中の様子の詳細は言えないと思いますが、その予備費の封筒って、レジ締め後〜閉店中は、どのように管理されているんでしょうか。

私がいた店舗はテナントとして入っていた為、レジ閉めたら翌日の開店まで、店舗内にある金銭類は全て、母店の金庫に預けていました。

その為、閉店後に何かお金をいじる時は、母店のスタッフに声かけて、何の用件でいじるかを書面で残してハンコも押して、そこで初めて金庫開けてもらえる…て感じでした。
そして後日、母店から店舗店長にその書類が渡されて、誰がどんな理由でお金いじったか分かる様になっていました。

ですので、可能であれば第三者に預けて、誰でも簡単にお金の出し入れを出来ないようにした方が良いのでは？と思いました⚘⠜

Answer 2

カメラは？防犯カメラは備え付けてないのですか？
本来、店舗を構えた場合は、防犯カメラを備え付けるでしょう。
まさか、基本的な事をされないで、店舗を構えていたのですか？

Answer 3

確かにお金の問題は気まずいですよね。そこで、面倒とは思いますが担当者が変わる度に一度レジを閉めて計算すれば誰が間違っているかは直ぐに解ります。私も昔スーパーのレジをしていましたが、今みたいに自動精算じゃ無かったので、毎日誤差がありました。勿論少額ですが。1,000円は大きいです。今後の対策に役立つかどうか分かりませんがご検討を。