高校2年のローソンクルーです。 バイト初めて1年半ほど経ちますがシフトが出されて接客研修というものが2時間私と新人さん…

Question

高校2年のローソンクルーです。
バイト初めて1年半ほど経ちますがシフトが出されて接客研修というものが2時間私と新人さんの所に印がありました。新人さんだけならまだしも私も一緒なのが少し怖いです。接客に関しては完璧では無いけど基本的な事はできてると思うし悪い事もしては無いです。接客研修ってどんな感じなのかわかる人いますか…？ホントにこんな事初めてでめっちゃ怖いです。本部の人だったりにお怒りを食らったりするのか…。
その接客研修の時間は四人体制になっていてベテランさんと私より後に入ってきたバイトの人は研修にはなってなかったです。

Answer 1

ローソンに限らず、企業ではそういった類いの研修はあります。
恐らくその接客研修は、全クルーを対象にしたセミナーの様なものだと思います。
接客の基本をおさらいすると共に、さらなる接客スキルの向上を促す目的の研修なのでしょう。
新人クルーには、基本的な事とこんなこともあるんだよ！という感じで受けさせて、あなたには
更なる接客スキルの向上と、社会に出た時の為にも経験しておいた方が良いと思って、参加させてくれたのだと思います✨
吸収出来ること沢山あると思うので、頑張ってください。
ちなみに私がローソンにいた時は、メーカー主催の新商品などの展示説明会へ行ったりもしましたよ。

Answer 2

私がローソンクルー新人の時、新人研修という大それた事はありませんでした。ただ、先に入った人の中で、1番感じのいい人が、新人に、挨拶から始まって、他の仕事も教えるという事が新人研修だったのかなと思い返しました。文面を見る限りでは、あなたは、すごく、感じのいい人に思えます。本部の介入はないと思います。怒られるのではなく、逆だと思います。あなたは、きっと、意識がなくても、きちんとしていて、接客上手だから、任せられたんだと思います。自信をもって、教えて下さいね。それはきっと、自分のためにもなります。頑張って下さいね。