［国内旅行業務取扱管理者試験］ 旅行業約款

Question

［国内旅行業務取扱管理者試験］ 旅行業約款旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員の指示に従わず、団体行動の規律を乱 し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるため、旅行業者が契約の一部を解除した場合におい て、旅行業者は、旅行代金のうち旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部 分に係る金額を旅行者に対し払い戻すことを要しない

これのどこが誤りなのでしょうか

Answer 1

→旅行者に対し払い戻すことを要しない

標準旅行業約款募集型企画旅行契約の部では以下のようになっています。

第十八条 当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、旅行者に理由を説明して、募集型企画旅行契約の一部を解除することがあります。
一 旅行者が病気、必要な介助者の不在その他の事由により旅行の継続に耐えられないとき。
二 旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
三 旅行者が第七条第五号から第七号までのいずれかに該当することが判明したとき。
四 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって、旅行の継続が不可能となったとき。
２ 当社が前項の規定に基づいて募集型企画旅行契約を解除したときは、当社と旅行者との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。この場合において、旅行者が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされたものとします。
３ 前項の場合において、当社は、旅行代金のうち旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分に係る金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものを旅行者に払い戻します。