Wordのバージョンが不明ですがグリッド線が見えますので ビジネス文書とは全商の検定試験のことでしょうか? 全商の受験級と文字数の記載がありませんが そもそもWordの1行の入る文字数の設定は10.5ptを基準に設定されています。 余白や文字数、行数を変更し、フォントサイズを変えてしまうと 写真のようにズレます。 手順が多すぎて書ききれないので、 古いバージョンでの説明ですがこちらを参考になさってください。 http://office-qa.com/Word/wd875.htm ダイアログボックスの表示が違っていますが MS明朝で12ptまたは11ptで設定してみてください。 全商の検定試験は受験級毎にフォントサイズの設定や文字数の設定方法が異なります。 現象が起きている状態をそのまま見せて、全商試験担当の学校の先生に直接ご相談ください。 その方がすぐに解決できると思います。
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