クスリのアオキでバイトをしています。お客さんがバーコード決済(PayPayなど)の残金と現金を併用で支払いをしたいと言わ…

Question

クスリのアオキでバイトをしています。お客さんがバーコード決済(PayPayなど)の残金と現金を併用で支払いをしたいと言われたのですが、まだバイトを始めたばかりで、レジ操作の方法が分かりませんでした。先輩に聞いたのですが分からない、、、そんな人滅多にいないから大丈夫じゃないと言われました。

誰かわかる方、レジの操作や手順を教えていただきたいです。
またカード忘れを押し忘れた場合ポイント加算は出来ないのでしょうか？こちらも教えて欲しいです。

Answer 1

カード忘れを押し忘れたならレシートに自分の名前を書いて
お客さんに
名前書いておくのでこのレシート持ってきてくださいねー
って言っといて、社員さんに
これこれこーゆー理由でレシートに名前かいちゃったと伝えればなんとかなります。

Answer 2

現金と併用は、バーコードの支払いではできません。
お客様に、不足していることを伝えて、現金払いにするかどうするか確認しましょう。

現金併用が可能なのは、WAONや楽天Edyなどの電子マネーではないでしょうか？その場合は、現金併用は可能ですが、いかがしますか？と、確認をとりましょう。

ポイント加算についてですが、基本SA,SPは扱えません。
社員チャイムを押しましょう。
カード忘れを押し忘れて…も、含めて、社員に伝えましょう。対応してくれると思います。

Answer 3

現金と併用できますよ。
①PayPayでいくら払うか聞く(残高)
②その数字をテンキーで打ってからバーコード決済
③あとは現計を押せばいつも通り現金を入れる画面になります(確か会計機には飛ばせない)

具体例をあげると、
お会計→5000円
PayPayの残高→2000円
で、お客様から残りは現金で払いますと言われたら、
「PayPayからいくら払いますか？」←残高聞いてもいいかもです。
「2000円で」
「ではPayPayから2000円頂戴いたします」
テンキーで2000と打ってからバーコード決済
2000円引かれて残り3000円となる
現計を押して3000円レジに入金してレシート出てきておしまい。です。

文字で見ると難しそうですが、どれもやり方は一緒です。金券とかも数字打ってから金券ボタンを押しますよね？そゆことです！

最初は頭パンクしそうかもですが頑張りましょー！

Answer 4

PayPayは残金が足りないとエラーになります、併用はできません、後払いにすればいいだけですけど、、ポイント関係はわかりません、