ドンキーでレジアルバイトしてる19歳です。

Question

ドンキーでレジアルバイトしてる19歳です。今日入ったレジが自動会計機のある所ではなく、私が会計しなければならないレジで、そのレジは周りのレジよりも古く、ハンドスキャナーで通そうと思ってもカードが入ったり入らなかったりします。しかし会計機の方はハンドスキャナーが新しいので、すぐ入ります。だから古い方で通してると時間がかかってしまうので私は基本的に前でカード通しますねーっとお客様を誘導します。ですが、一人、なんでここにこれ着いてんのに通さないわけ？と文句を言ってくる人がいます。しかも、来る度に同じ文句を言われ、今日に至っては、あんただけだから、そうやって前に行かせんの。しかもカード出してんのに見ないフリするし。と言われました。わたしは見ないふりなんてしたことないですし、レジの影になって、死角になることもあります。と言うと、お客様の話聞けないんだね？いつも態度悪いし、うちの家族みんなそう言ってるからね？言われたら顔にすぐ出るし、上に言いつけてやるから、接客業向いてないんじゃない？と言われてしまい、どうしたらいいのかも分からず、ずっと佇んでるしかありませんでした。そして、文句を言いにカウンターへ行き、帰ったのをこの目で見た瞬間、涙が止まらなくなり、その件で泣いてしまったせいで、職場から家に帰ってきてしまいました。皆さんはこのような状況の時、どう対処されていますか？私がまだまだ未熟なのも分かっていますし、顔に出てなければこうはならなかったのかなとか、日頃からもう少し愛想良くしてたら良かったのかなとか考え出すと止まらなくてどうしたらいいのか分からなくて、ずっとグルグル考え込んで、落ち込むを繰り返してるので、皆様の意見聞きたいです、よろしくお願いします。

Answer 1

そういう奴って、見た目派手な気強そうな子とか、ごつい男子には絶対文句言わないんですよね。勝てなさそうだから。笑
誰でもいいから、言いやすい人を狙ってやってる可能性あります。
貴方は何も悪くないから大丈夫！
またそいつ来そうになって、誰か呼べそうだったら可能な限り強そうな男性従業員に対応代わってもらいましょう！

Answer 2

ま、ドンキだし、頭のおかしい客は多いから、その内の一人にロックオンされた。っていうだけでよくあることよ。

別にあなたじゃなくても、誰にでもいちゃもんつけるのを楽しみにしてるクソみたいな客は世の中にいるんで、気にしなくてヨシ！

次回来て文句言われたら、速攻別の人呼んで対処しましょう。
どんまい！

いやいや。そんな世の中悪意に満ちた人なんていないでしょ。と思うあなたへ最近あったポイ捨てのニュースをどうぞ。

https://news.yahoo.co.jp/articles/bf753fe784c8f0e10caae667d64058a05a2af32e

と、まぁ、世の中こういうクソがいるんで、運が悪かったと割り切りましょう。