解決済み
だいぶ前のことですが、無線室にいたときのことです。乗客から普段の運賃より90円高いと苦情が来ました。これよくあることなんですが、乗客が言うには「こんな運賃になったことない!」と。一旦電話を切って、乗務員に事情を聞いたら、そこは駅のタクシー乗り場から乗車すると、初乗運賃で着くか着かないか微妙な場所で、クルマによっては初乗で着いちゃうし、別のクルマではしっかり加算運賃が回ってしまうらしいんです。ほとんどの利用客は「あぁ、今日は上がっちゃったか、しゃぁねぇなぁ」と笑いながら払ってくれるんですけど、この利用客はそうじゃなかったみたいです。で、結局は90円のことでグズグズ言われて時間を潰されたら、そっちのほうが見合わなくなってしまいますから、「じゃぁいつも通りでいいですよ」と初乗運賃だけをもらったそうです。要するに高い運賃になったと言いながらも、初乗運賃しか払ってないんですよ。言うがままにしてあげたんだから、文句を言われる筋合いもありません。まぁ、タクシーってこういう利用客を相手にしなきゃいけない仕事です。
なるほど:3
新人でもベテランでも、「道を教えて」と言う方はいます。最近ではナビが付いていますから昔よりは走りやすいと思います。運賃計算や福祉関係の老人のチケットや、障害者割引やクレジットなどの、支払い方法が増えて覚える事が多そうですね。一番大変なのは、乗客を不愉快にさせない運転、例えばブレーキの踏み方ひとつとっても運転手の印象が変わります。時間も気にしながら大変だと思います。その割に給料は安いですし。
なるほど:2
難しくはないが非常に危険な仕事です。 交通死亡事故の被害者になる 客に暴言いわれる。 客に殴られる。 客に刺される。 客に殺される。 客に金をとられる。 歩行者に殴られる。 歩行者に殺される。 歩行者に暴言言われる。
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