ウーバーイーツで働くのは難聴気味だと電話対応が出来ないので難しいでしょうか？ それともチャットで完結できますか？住所不備…

Question

ウーバーイーツで働くのは難聴気味だと電話対応が出来ないので難しいでしょうか？
それともチャットで完結できますか？住所不備で届けられないときとか

Answer 1

ウーバーのドライバーアプリには聴覚障がいのため電話が出来ないことを注文者に通知する機能があります。以下はウーバーのサイトからの引用となります。

Uber は聴覚に障害を持つドライバー パートナーが柔軟に収入を得られる機会を提供しています。現在、Uber プラットフォームでは、1 か月あたりの平均配車回数が健聴者を上回る聴覚障害のドライバーが多数活躍しています。聴覚障害を持つドライバーが地域の人々の移動を支援することによって得た売り上げは、合計すると数千万ドルにもおよびます。

2016 年 9 月、Uber は Ruderman Family Foundation により、障害者支援を先導する 18 の企業のひとつに選ばれました。

以上引用終わり

有料となりますがgodoorという配達アプリを導入すると迷うことが減ります。チャット機能に気づかない注文者もいて、どうしても配達完了率が多少は下がるとは思いますが、いい加減な配達員たちよりは良い成績を出せるのではないでしょうか。

画像は、とある配達員の配達する理由です。

Answer 2

難聴気味程度だったら全然大丈夫です。
私は会社員時代、補聴器をつけて仕事してました。（両耳低音45db、高音50db）が、ウーバーは補聴器をつけず配達を1,000件程度こなしていますが、特に支障ありません。

そもそも日本語がわからない外国人でもやっています。チャットでもつながらない場合は仕方なく電話をするのですが、それでも数％程度です。しかもウーバーのシステム上非通知でかけるのでほとんど取ってもらえません。1,000件程度配達して電話に出てくれたのは1件だけでしたね。相手が外国人だったのでよく覚えています。

Answer 3

電話ができないレベルなら無理だよ
チャットで反応ない場合は多々あるし、その場合は電話が必須になる