ゲーセン店員です。

Question

ゲーセン店員です。基本客層は家族連れの方が多いのですが、
いつも来る60後半くらいの女性の方が勝手に他のお客様のお子様に触ったり物をあげたりします。
しかもほとんどが飲食物で、賞味期限が切れてることが多いです。
先日、また勝手にお子様に物をあげようとしていたのでやんわりと注意したところ、次の日に私に半ば強制的に伊右衛門茶を渡してきたのですが、賞味期限が一年以上前で、しかも一度開封された物でした。
上司に相談しても出禁する程のレベルではないと言われましたが、私個人としては出禁対応をするべきだと思います。
しかも何度か子連れのお客様からその女性に対してのクレームを受けております。
どうすることもできないのでしょうか。

Answer 1

上司の判断に従うのが従業員です
だからどうしようもない

Answer 2

それはあくまで保護者の責任だと思います
店員がどうこうする話じゃないと思いますよ