介護事務の仕事について

Question

介護事務の仕事について前職は公共事業の事務を20年ほど経験し、５０代前半で介護事務の正社員で働いています。前職と比べて休日が少なく土日のみ休みで年間休日108日で有休は法定どおりとれますが、それでも年間休日１１８日です。結構しんどいです。
仕事は電話対応、伝票整理、雑務です。残業はありません。席の配置は訪問介護の４人対面の配置です。入社して半年が経ちますが、周りの会話は利用者様のサービス内容や愚痴、不満などが殆どでケアマネージャーも横の島にいますが同じく利用者様の訪問予定や愚痴、不満が殆どで毎日訪問がないときは朝から夕方までずっと話続けています。私ひとりが孤立しています。話題に入れないのが結構ストレスになっています。介護事務で働いている方いらっしゃいましたら、どのような環境でしょうか。又、介護職以外の方でも何かアドバイスいただけたらと思います。

Answer 1

結構その愚痴や不満が介護の“闇”の部分になりますよね。

なので、光の部分も取り入れていかないといけないので、“熱い”人たちのセミナーや、本などを見てください。

全てが表裏一体なので、どちらか一方だけをずっと聞いていると病んできますので。

ご参考になれば幸いです。

Answer 2

現役ケアマネです。
介護事務と言う名称を使ってますが、まぁ施設の一般事務ですよね？

話題に入りたいのなら、あなたも専門職になられたらどうですか？