私は、コンビニで働いている大学生です。

Question

私は、コンビニで働いている大学生です。先日、お客様が2つ荷物を持ってきて1つはネコポス、もう1つは宅急便コンパクトでした。私は、お客様のスマホに表示されたバーコードを読み取るわけですが、そのバーコードがどちらもネコポスで送ることになっていたらしく、送り状が出てからお客様が宅急便コンパクトに変えたいと言われました。そして、宅急便コンパクトに変えてからバーコードを読み取ると新たな送り状が出てきました。これが、商品を3つ預かったということになっていたらしく、オーナーにすごく怒られました。｢分からないことは聞いて｣と言われましたが、私はできているつもりだったので怒られて驚きを隠せませんでした。間違えた私も悪いのですが、お客さんのミスも全て私に降ってきて怒られたのが何よりメンタルに響いてずっと引きづっています。また、オーナーが｢私が間違っていることを隠していた｣と捉えていることにも少しモヤモヤしました。

これ果たして私が10悪いのでしょうか？

Answer 1

今回知らなかったことなので、そこまで悪くないですよ！

ただし、知ってしまったので次同じミスをすれば大部分があなたの責任になります！

Answer 2

そうですね。貴方が悪いと思います。