教えて!しごとの先生
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美容室でアシスタントしているものです。 従業員が10人ほどいるのですが1人だけ事情があってシャンプーに入れない方が1人…

美容室でアシスタントしているものです。 従業員が10人ほどいるのですが1人だけ事情があってシャンプーに入れない方が1人います。そのスタイリスト指名でヘッドスパとトリートメントだけ来られるお客様がたまにいらっしゃるのですが そのスタイリストの方はお店が忙しくてアシスタントが全員ヘルプに回ってる時でもシャンプーできないので、お願いしますって言って代わりに来ます。 最後のブローに入るだけなのですが、仕方ないことだと分かっていても毎回全部私が入っていてほとんど何もしてないのに指名売上に入るんだと思ってしまいます。 やはり仕方ないのでしょうか?

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回答(2件)

  • それでもそのスタイリストを指名しているのは、お客様です。逆に、あなたなら、その様なブローしか入らなくても指名してもらえる実力がありますか?美容師という技術職についたなら、あなた自身の考え方を変えないといけないです。私なら、ヘッドスパとシャンプーは自分が入っているなら、早くブローを練習して、ヘッドスパは、アシスタントのあなたにしてもらいたい!と思わせるようにしないといけないです。あなたがそのお客さんにヘッドスパとシャンプーで気に入ってもらえて、そのスタイリストのお客さんを奪うぐらいの気持ちがないといけないのでは?お客さんに入っているチャンスを貰っているのに、そんな事しか考えていないから、指名してもらえないのでは?毎回全部、私が入っているのに、指名が貰えない!=それがあなたの実力と言うことです。毎回、ほとんど全部あなたがしているのに、そのお客さんはあなたの名前を覚えていますか? 毎回、少しのさりげない会話をしていますか?最高のヘッドスパとシャンプーをして、いつかカットがないメニューの時は、私を指名してもらえるように!という野望がありますか?

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