ドンキバイト2日目を終えた高校生です

Question

ドンキバイト2日目を終えた高校生ですお客様目線でのお気持ちを伺いたいです。

2日目の研修ではレジ打ちを行いました。
レジ未経験と言うのもあり、スキャンミスや押し間違いや焦りによる変な敬語の連発、、社員の方にも「言葉遣い気をつけて」と何度も言われる、、、
ボロボロのレジ研修でした、、、( ˊᵕˋ ;)
その上お並びいただいたお客様に舌打ちをされてしまいました

やはり研修中の店員のレジではイライラしますか？
教えていただけると今後の仕事の参考になります。よろしくお願いいたします。

Answer 1

全然イライラしませんよ。
正直レジではお釣り間違えられてもイライラした事ないです。
冷静に「お釣りが違う気がしますので確認して下さいますか？」て言うだけ。
レジ袋はいりません、て言うて何故か付けられた事もあるけど「ま、いっかな」て思ってそのままでいたりもします。

↑の対応をした方はアタフタしたり焦っていたりもなかったのでたぶん研修中や1、2ヶ月の人ではありません(お釣りの人は何年も前から顔を見てるレベルです)
それでもミスはしてしまうんですよ。

なので研修中は尚更仕方ないです。
舌打ちが癖になってるような人もいますけど、あれって誰も得しないです。
気にしない事です。癖なんですよ。

一言「大変お待たせして申し訳ありません」て言っときゃ良いのです。
何事も慣れです、頑張ってね。

Answer 2

私は心の中で"頑張れ！"と思ってますね、、別にイライラしないですし初めからテキパキとしてる方の方が少ないですし、、