コンビニでアルバイトをしている者なのですが、

Question

コンビニでアルバイトをしている者なのですが、今日1万円札が真っ二つにちぎれてそれをテープで止めた状態のお札をお客さんが持ってこられました。
僕がレジだったのですが、とっさに2つにちぎれてしまったお札はテープで止めていたとしても1万円の価値はないみたいなことを思い出し、(1/4の価値がない？)お断りしたところ、
なぜ使えないんだと怒鳴られました。
店長がきて、別の支払いをして帰られましたが店側は断る権利はないのでしょうか？
なにか法律的な権利はないのでしょうか？
すごく理不尽だったなと思い返しイライラします。
店長もできれば断ってと言っていました。
もしそういった法律があるならどのようにお断りするのが1番なのか教えてください。

Answer 1

一応4分の3あれば新しい札に交換してくれるという法律はあります。

名前は忘れましたが銀行法とか法定通貨に関する法律だと思います。

で真っ二つセロハンテープは断れるか微妙ですね。左右で紙幣の固有番号が違うとか偽造が明らかとか。

お札がインクなどの塗料で汚れていて真偽の判断ができないなら法律的に断れます。

記念硬貨とかで質問していたかたもいましたが、真偽が分からないだけだと断れるかは微妙でクレームの原因になります。

法定通貨には強制通用力があります。なので店側としては銀行での交換をお願いする。もしくは偽造が判断できないときは通報するくらいしかできないかと思います。

Answer 2

前はATM利用だったらしいので、
そういう状態のお札はあまり受けてくれるなと言われてましたが、
直営になってからは最終的には銀行窓口に持って行くから、
破れててもパーツが揃ってるなら気にせず受けといて、
おつり用には回さず別にして、
汚れてる・敗れているのが分かりやすいようにしておくように、
とは言われてます。

真っ二つに分かれてる状態で持ち込まれたなら別ですが、
テープで貼り合わせて1枚になってるなら、
オーナー店の時でも普通に受けて良いって言われてましたよ。
端が無いとかは断ってました。

手動レジなのでちゃんと額面が有るのが確認できれば、
汚れてるお札も受けてますが、
よっぽど酷い時、
例えば洗濯機にかけてしまったような感じで、
ちゃんと広げられないようなお札には、
「これは流石に無理です。銀行で交換してください」と断ります。

Answer 3

お金としては通用します！銀行でも新札と取り替えてくれますしね！但し、お店として受け入れたくないのであれば、断る事は出来ますね！⭕️U^ェ^U★彡

Answer 4

法律云々でなく店として断ることが可能です。
偽造紙幣の可能性や偽造でなくても犯罪に関わっている紙幣かもしれません。
また、自動レジや自販機などでは異物と認識されお金と認識されません。