ガソリンスタンドで働いてる18歳の女子大学生です。 ご相談があります。私の働いてるガソスタはセルフサービスなのでスタッ…

Question

ガソリンスタンドで働いてる18歳の女子大学生です。
ご相談があります。私の働いてるガソスタはセルフサービスなのでスタッフが洗車や給油など全てをやることになっています。なのでその際に事故が起きないように｢レギュラー満タン入ります！｣などスタッフ同士でのコミニュケーションをしなければいけません。
それなのに私より2年ほど早く入った準社員の20歳の男性の先輩がいるのですが、私と一緒に
お客様の車に給油する時だけコミニュケーションをしてくれません。｢レギュラー満タン入ります！｣
｢○○番セットOKです！｣などの声がけもなくいきなり始めてしまうので正直困っています。
私としては別にこの位のことでは傷つきはしませんが、この事が原因でお客様の車を壊してしまう原因にもなり得るので私の事が嫌いでもコミニュケーション位は取って欲しいなと思います。
この事だけじゃなく私が話しかけても無視をされたり、私が他の人とお話してると睨んでくることが多々あります。
このことをバイトの先輩にも相談したのですが、気のせいだよ。俺の時はちゃんとコミニュケーションしてくれるよ。と言われてしまいました。
マネージャーにも相談しようと思ったのですが、その準社員の方は、何度同じことを言っても直そうとしない。と前にお聞きしたことがあるので私からマネージャーに注意するようにお願いしても無駄な気がします。
それでも相談するべきなのでしょうか。。
私はここのバイト先がすごく好きです。社員の方達はとても良い人ばかりだし、人数が少ないのでとてもやりやすい環境にあります。
なので辞めたくありません。

補足

セルフサービスではなくフルサービスでした。

Answer 1

わたしも学生時代スタンドでバイトしてました。
卒業後はコンサートやテレビのスタッフとして働きましたが、スタンド時代に大きな声での安全確認作業はすごく役立ちました。
ふつう恥ずかしいですからね。。

さて、安全確認はスタッフ同士の挨拶などとはわけがちがいます。
油種をまちがえたら抜き取りだし、ディーゼル車にガソリン入れたりしたらほんとに危険です。

仲のいい人としかコミュニケーションとらないというのは、仕事の本質、安全確認の意味をまったく理解していません。
はっきり言うとお仕事をする資格がないです。

マネージャー、危険物保安監督者の方に相談しましょう。
それで対処しないようなら、もうしわけないですが、どんなにいい人たちでもそこはダメなスタンドです。

Answer 2

気のせいだよ、って気のせいな訳ないじゃん！
そーゆー事なかれ主義のヤツ、いるんですよ。
以前の職場で 嫌いな奴に挨拶を返さないオンナがいて、それをマネージャー職の人に言っても「気のせいだよ」「聞こえなかっただけじゃない？」と取り合ってくれませんでしたし、役付きの人間はそーいう人が多いです。そんないざこざ、取り合ってくれないんです。そんな事より店の売上さえあげてくれたらいいと考えてるからです。ごく一部、取り合ってくれるマネージャーマイルけど、内心は（面倒くさいな、仲良くやってくれよ）と思ってますよ。

ですがその準社員の人には 社員にあがって欲しくないですね。とりあえず だめ元で、マネージャーに報告をしましょう。

感情的にはならず、淡々と「安心安全に仕事を進めたいので、○○さんには、自分と組んだ時でもマニュアル通りに声のかけあいをして頂きたいです。」
なんで貴女とペアのときだけ声掛けができないのかと聞かれても、それでも感情は出さないで「それは分かりませんが、現状声掛けできていないので、そこを直して安心安全に仕事を遂行したいです」とだけ話しましょう。
決して準社員の悪口は言わないことです。

Answer 3

照れてるんだよ
なんか、変な空気が流れて黙々と作業をしてる図が想像できますが、時間がたてば解消しますよ。
なんなら、待機中でボケ～っとしている時に膝カックンでもかましてみましょう。

Answer 4

きにすんな。あと、指差し呼称も大事だよ、ローリーから下ろすとき、並から並へ、ヨシとか、給油のとき、キャップはずすとき、油種確認ヨシ、満タンを伝えるときは、満タン太郎でおねがいします。ミニスカートのおばさんがきたら、男性スタッフが窓拭きを入念にやる、とか、フルサービスの店は、いろんなアイデアでもりあがります。ノズル入れる音は、けっこうお客さんはきになるので、そろっといれてください。最後にガチャガチャやるのも、指でクッションして、直接ノズルが車に当たらないように。