コインランドリーで清掃のパートをしています。

Question

コインランドリーで清掃のパートをしています。洗濯乾燥機のフィルターの掃除が業務としてあるのですが、

フィルターにほこりがたまると機械が故障？止まってしまうみたいで

乾燥機が回っているときも清掃するように言われています。
（フィルターを出すとき蓋を開けると一時的に止まる）

今日、お客さんがいる前で清掃して乾燥機を一時的に止めてしまい
お叱りをうけました。

止まっているあいだ表示時間は進むが乾燥ができてないことを大変怒られ、
謝って他の場所を清掃しようとすると

目障りだから俺がいるあいだ掃除しないでバックヤードに入っとけと怒鳴られ 機械を蹴られました。
しかたなくバックヤードに入ってました。

怒られても無理はないし他の場所から掃除すれば良かったと反省してますが、

とても怖かったし、これって一歩いくと威力妨害になりませんか？

Answer 1

たまたま変な奴が居て、八つ当たりを食らってしまったのですね。お察しします。

確かにあなたが客に確認をせずに乾燥機を止めたのはミスですが、それでもし蹴っ飛ばした機械が壊れたとか、設備が壊れたのであれば話は別で、弁償の義務が発生します。
今回はギリギリのところで済んだ形にはなりますが…

とりあえず今回の事を、そう指導した上位者に報告しておくと良いと思います。

また、心の貧しい人間は常に八つ当たりや鬱憤を晴らす場所を探しています。特にサービス業なんかはよくあります。
予防策を得たと思って、気にせずに次に繋げましょ。