レジ閉め時に在高計算と在庫確認をするのですが、

Question

レジ閉め時に在高計算と在庫確認をするのですが、在高は毎回きっちり合うのに実在庫とレジのデータ上の在庫が全く合わないという事が4月に入ってから多数発生するようになりました。
合わない品物の多くは実在庫よりデータ上の数が多く、また一部の品物は実在庫より少ないです。
万引きなど起きづらい販売スタイルで販売員もここ1年ほどは変わっておらず、納品や返品処理に今更問題があるとは考え辛いです。
レジの打ちミスにしても在高は毎回合っているのでそれも違うかと思います。
これはレジのシステムの方がおかしいということなんでしょうか。過去に何度か同じようなことがあった時は本社側のミスでした。
今回は上に報告してもそちらのミスのはずだから原因を明らかにして報告せよと言われるばかりで参っています。
可能性としてありそうな原因はなんでしょうか。

Answer 1

まぁ普通に考えて納品のミスです。

今更問題があるとは考えづらいってのは、やめた方がいい考え方です。

人間は慣れれば慣れるほどミスします。それに繰り返しの作業は品質が下がるのが当然。どうやって品質を上げるかが店長と、サブの仕事。