私はホテルのレストランでウェイトレスをやっています。 もともと駆け引きが苦手な性格というのもありますが、、相談にのって…

Question

私はホテルのレストランでウェイトレスをやっています。
もともと駆け引きが苦手な性格というのもありますが、、相談にのってください。。
仕事場で駆け引き的なものがすごく嫌でストレスたまっちゃいます。

お客様が入ってきたら先ず上の立場がいらっしゃいませという、 先ず上の立場が何をするにも先手をうつ、下のものは発見したとしても待たないといけない。 現場なので現場では上下関係はある程度で、あくまでもお客様に失礼のないように、振る舞うのが当たり前だと思います。 実際に先手とか後攻とか探るストレスでミスや粗相が目立つ職場です。。。 そして、自分が不利な立場にたったら、有利だった人の悪口を他の人にいう、みんながみんなの悪口をいっている状態です。
このような職場でミスなく、円滑に仕事をすすめるにはどうしたらいいのでしょうか？？

Answer 1

同様の経験があります。私も同様のアルバイトをしていた事がありました。
他人に気を使う非常にストレスの溜まる職場だと存じます。黒服の方は皆さんタバコを吸ってらっしゃいました。まずこのようなストレスの溜まりやすい職場では普段優しい人でも心の余裕が無くなってしまって、他者に優しく振舞う事は出来ないと思います。その点を理解するだけでも質問者様の心は救われるのかなと思います。また悪口を言っている方々も実際には他人を落としいれようというよりもむしろ自分が正しいと本気で思い込み主張しているに過ぎないと思います。実際に皆さんのストレスが解消しない限り全ての人の人間関係、仕事を円滑にすすめるのは難しいと思います。まずは質問者様が上に立ってみて心の余裕を持つようにしてみてはいかがでしょうか。

また質問者様は駆け引きが苦手という事で他人の悪口を言うのはやめておいた方が良いと思います。普段から他人を落としいれようとする人間に対して、少し本腰を入れた所ですぐに負けてしまいます。交友関係は残しつつ利用されないように適度に距離をとってみるのがいいかと思います。わざわざ渦中に飛び込む必要は無いと思います。

Answer 2

気にせず言われたことをそのままやるように心がけ、変に工夫をしようとしない。

余計なことは言いません。
まずはそれから始めてみて