コンビニ店員をしています。 すごく丁寧なお客さんもいれば、店員を見下すような態度をする人間もいます。

Question

コンビニ店員をしています。
すごく丁寧なお客さんもいれば、店員を見下すような態度をする人間もいます。正直、すごく疲れます。皆さんは接客をしていて腹が立った時、自分の中でどうやって消化しますか？

Answer 1

確かに嫌な客もいます。だって人ですもの。みんな同じような客なら逆におかしくないですか?みんな一人一人違うから良い客もいれば嫌な客もいます。だからコンビニって結構人間観察が楽しいです（笑）

Answer 2

私は同僚の方に愚痴ってました笑
あと、酒をガンガン飲んで嫌味を吐きまくってスッキリしましたよ笑
私は『いらっしゃいませ』の一言でお客様が店員の態度やその方がどんな方なのがわかると思います。また、レジに来ていただいた際の明るい声掛けをすることによりまた来たいと思っていただけるような接客をしてますね！

Answer 3

そもそも、お客にイライラすることがありません、こちとら（店員）プロですから。
お客に態度や振る舞いを求める意味がわかりません。

お客は、店員の接遇におカネを払ってますが、店員はお客には（当然）払ってませんから。

Answer 4

接客の仕事を長くしています。
人間観察が趣味になりました。
横柄で嫌な態度のお客様の対応も、お給料のうちと割り切って考えるようにしています。
おそらく嫌な態度をとるお客様は、自覚が無いかもしれませんが、心が汚れていつか自分にしっぺ返しがあると思います。
そして、歯向かうことなができない弱い立場の物を貶める、淋しい人だと思います。
こんな人が家族じゃなかって良かったと溜飲を下げています。