私は今スーパーでレジのバイトをしています。

Question

私は今スーパーでレジのバイトをしています。で、今日自分がキャベツとレタスの見分けがついていなかったことに気づきました。今月の初めに入ったばっかりでレジはもう1人で任されたので4日間くらいひとりでやっていたのですが、この4日間でキャベツとレタスの間違いを結構してしまったと思うんです。自分的には見分けがつくと思っていたので気づかずにレジをしていました。気づいてなかったので本当に間違えてたかは自分でも分かりません。ですが2つくらいは確実に間違えてる気しかしないんです。
金額計算の時にバレるより気づいてすぐ自分から言った方がいいのはわかってます。ですがどうやって謝ったらいいのかが分かりません。
自分でも本当に間違えてたのか分からないので｢間違えました｣っていうのもなんか違うのかなって思ったり、でも｢間違えたかも｣とか｢多分｣とかって相手からしたら誤魔化してるように聞こえちゃうのかなって思ってしまいます。
自分で考えなきゃいけないのはわかってます。
でも今までの学校とか部活とは違ってごめんなさいでは済まされなかったり、自分が弱いせいかこれは違うよなってことを考えてしまうんです。
皆さんの意見だけでも聞きたいです。

Answer 1

私も高校生の時はキャベツとレタスの違いが分からず、テキトーに打ってた時がありました…

お客さんに言われた場合は「申し訳ありません、押し間違えてしまいました」で、レジを打ち直す

自分でなんとなく「あ、間違えたかも…」って思った時は、お客さんから言われるまでは自分からは動かずに、次からは気をつけたらいいだけです。

要するに同じ失敗を繰り返さないことです！

Answer 2

キャベツとレタスは区別つきますが、私は最初八朔と伊予柑の違いがわかりませんでした。
なので、最初は別のレジの人に聞いたりして打ってました。
あとは打つ時に八朔が一点？ですね
とか言ったりして、あれ？伊予柑だよとかお客様が言ってくれたりするので失礼しました、伊予柑一点ですねと対応してました。

Answer 3

レジ店員です。
キャベツもレタスもワンボタン登録だとして、ミスの指摘が1件だけなら、押し間違えましたと謝る。
問題は、レタスは包装にバーコードがある、または指摘が複数の場合。
もう、見分けできてませんでした、と正直に謝るしかないかと。
あなたがまだ若く、買い物も料理も親任せで、刻まれたり料理になった物しか見たことなかったです、と言われたら納得するしかないですよ（笑）
ただし、この言い訳は親御さんと自分の名誉のためにも限定1回で。
小松菜とほうれん草、キウイとゴールドキウイ、伊予柑とデコポン等、違いを知らなければ見分けられない物はまだまだあります。
レジに入る前には売り場を1周して、セール品や似た商品をチェックする習慣をつけましょう(^^)