ビジネスホテル フロントの業務について。

Question

ビジネスホテル フロントの業務について。未経験です。
接客には自信がありますが、パソコンスキルがどの程度必要か、分からなくて心配です。

現在の私は、
タイピング→平仮名で、130文字/1分間
変換ありで、200文字/5分間
オフィスはエクセルとワードがMOSのspecialistの模擬テストで70〜90点くらいです、
アウトルックは送受信＋α使えるくらい、

データの入力などあるかと思いますが、どのくらいのパソコンスキルが必要になりますか？

また、業務内容についてや体験談なども教えていただけたら助かります。

よろしくお願い致します。

Answer 1

現役です。
正直、フロント業務のみであれば
あまりパソコンスキルは求められないかと思います。
ホテル運営会社によって種類は異なりますが、宿泊管理・登録のソフトを使用します。
そこに宿泊台帳（レジストレーションカード）にお客様が記入してくださった内容を勤務中に入力するくらいです。
また、今はネット予約が主になるホテルも多く事前に登録してくださっている場合には当日入力する事はほぼ無いに等しくなります。
予約方法だけでも複数ありますし、
会社によって入力範囲も若干差はありますが、ビジネスホテルのフロント業務だけであれば心配する事はないかと思います。