デザイナーの方に質問です。

Question

デザイナーの方に質問です。最近、お店を開く知人に、パッケージデザインやロゴデザイン、簡単なメニュー表のレイアウト作成を頼まれました。
私は素人ですが、絵を描くのが趣味なので頼まれました。元々デザインは苦手でしたが頼める人がいないと泣きつかれたので、作ってあげました。
最初は無償でしていましたが、あまりに面倒だったので、お金を貰うようにしました。
しかしやはり面倒でした。

というのも、頼んで来た人が細かすぎて
文字と背景の柄など私が中央に寄せているにも関わらず、何となく左に寄っている気がするから1mm右へ文字をずらしてほしい。
背景の柄の幅が太すぎるので細くして
細すぎる、やっぱり戻してなど
一個一個が細か過ぎるのです。

ロゴはまだ分かりますが、
メニュー表（どのよつな商品があるか壁に貼るようなもの）をやたら細かくしたところで
いつか変えてもいいものだし、
お客さんはそんなに見てないだろうにと思うのです。

しかも、頼んで来た人の言いなりになっていたら、段々とダサくなっている気がします。
ダサいというとじゃあ練り直したいと言われ時間かかるし、私のデザインいいと言われないので後半は、本人が考えたダサいデザインを指示通りに形にするようになりましました。

背景にしている柄の位置を微調整するだけで2時間近くかかったかともあります。
正直、私からすると調整する前と後の違いが細かすぎて分かりません。

最初は細かすぎると指摘したことはありましたが、本人も譲らず、
調整の度に追加料金を発生させることで了承しました。

その人がもし、デザイナーさんに依頼していたら、どこまでデザイナーさんは受けてくれるのだろうと気になりました。
私とやり方は適切だったのだろうかというところも気になるところです。
教えてください。

Answer 1

独立10年のデザイナーです。受託制作というのはオーダーメイドと言うことです。オーダーメイドビジネスというのはとてもスキルが必要なんですよ。

相手の指定が細かすぎるというのは分かります、最初はそういう経験を誰もがします。

しかし能力が高くなると、その細かい相手にも有無を言わさないものを1発で出せるほどになります。

なので単純に、ご自身でも苦手と言っているように、経験値と能力の問題です。苦手な人がスムーズに納品できるビジネスモデルでは無いからです。

頼んで来た人が細か過ぎたのでは無く、貴方の不足だったことと、貴方が仮に借金して人生かけて店を出す時に、デザインを頼んだとしたらかなり細部までこだわると思います。

まぁ、難しいんですよ。

Answer 2

よく有ることです。相手はデザインの素人ですから簡単に手直しできるものだと思っているんです。
この堂々巡りを回避する方法は、最初に修正は何回まで、それ以上は追加料金が発生し、一回につきいくら、納期はいつまでと決めることです。じゃないと相手は納得がいくまで何度もリテイクを出してきます。

Answer 3

デザイナーですが、
同じことを頼まれたら
「当然の事」と、全部二つ返事で直しますよ。
手直し料金はもちろんもらいますが。

それくらいの細かい直しは
業界では当たり前ですし、
お客は細かく見てなくても
なんとなくのニュアンスは感じ取り、
それが理由で不思議と居心地の悪さを覚えて
寄り付かなくなることは
よくある話です。

指示されるがままやって結果的にダサくなるのも
予定のうちです。
クライアントはあれこれ悩んで迷走した結果
結局最初に出した案に戻ってくる事が多いんですが
その途中でダサいデザインに陥る回り道も
納得ずくで最初の案を了承してもらう
必要な過程だと思ってます。

そんなわけなんで、
あなたプロとして絵やデザインに関わるのは
向いてませんね。

Answer 4

訂正費さえ払ってもらえば
いくらでも訂正はいたします。

発注者の言いなりになっていたら
段々とダサくなってしまうというのはしょうがないことです。
それを望んでらっしゃるのでしたら。

まずデザイナーさんの多くがうなづかれると思いますが・・

友達や知り合いなどの依頼は極力受けません。
あなたに起こったようにトラブルにつながり
お金の問題などでも信頼関係、友人関係すらなくなる場合もあります。

訂正費などに関しても知り合いだから強く言えないなど
労力だけ増えてこちらになんのメリットもありません。

これをいい勉強と思うしかないですね。