昔の失敗を思い出しては、後悔してしまいます。 15年ほど前、田舎町の小さな高速船乗り場で受付、乗船券の販売をしていました…

Question

昔の失敗を思い出しては、後悔してしまいます。
15年ほど前、田舎町の小さな高速船乗り場で受付、乗船券の販売をしていました。船は数十人乗りの小さな船です。お客さんを乗せます。
電車と連結していて、船に乗るお客さんは、ほとんど電車とバスを乗り継いで来られる方ばかりでした。(後は自転車やバイク、車のお客さんが少しいらっしゃいました。)

その日、何かの原因で電車が遅延しました。
船の発進時刻は、電車→バス→船という順番でお客さんは乗り継いで来られる方が多いので、スムーズに行くようにバスが乗り場に到着して5分、10分後に船が発進する時刻を組まれていました。
なので、電車が遅延してしまうと、船は1日数便で2時間で往復する船だったので、乗る時間の船には乗れず、2時間待っていただくことになってしまいます。(切符は1枚買っていただくと、どの時間の船にも乗れます。)
なので、その日電車が遅延してしまい、バスからのお客さんもおらず、自転車やバイク、車、タクシーなどで来られたお客さんを乗せて、船は発進しようとしていました。
発進する数分前に、乗り場に電話がありました。
中年くらいの男性の方でした。電車が遅延した、と。私は何に対してはい、と返事してしまったか忘れてしまったのですが、はいと言ってしまいました。
船を数分止めてもらおうと、桟橋まで行こうとしたら、高速船は発進。
また、電話がかかってきました。同じ男性でした。船が発進してしまったことを伝えると、すごい剣幕で怒鳴られ続けました。こっちは20人駅で待ってるのだと。
どうしようと焦り、船の運転士に連絡しました。こうこうと説明し、発進していたにも関わらず、引き返してくれました。
その時、乗っているお客さんに迷惑をかけてしまった、それでもう乗ってくれなくなったら、そんな会社だと思われたら、と今でも後悔してしまいます。
その15分、20分後に電車のお客さんを乗せたバスが乗り場に到着しました。
お客さんは7人ほどでした。誰が怒鳴ってきた人だろうと思ったのですが、皆さんにこにこして乗っていかれました。
ありがとうも何もありませんでした。

その後、会社の人からは軽々しくはいとか言ったら駄目だと怒られました。
もう15年前のことですが、いまだにこの日のことを思い出して追体験？してしまい、あのときどうすれば良かったのだと、泣いてしまいます。
何でこんなに、思い出して苦しんでいるのか、自分でも分かりません。
自分が100％悪いのは分かっています。
長々と読んでくださり、ありがとうございました。

Answer 1

あなた悪くないですよ。その時はそれが最善策だったんでしょう。気にしない方が良いです。