ウーバーイーツ配達員の方に質問です。

Question

ウーバーイーツ配達員の方に質問です。ピック後キャンセルについて
私もウーバーイーツの配達員をしています。
今日、ピックアップ後(現金払い)にお釣り用の現金が入ったポーチを休憩していたコンビニに置き忘れたことに気づきました。
配達まで長時間かかってしまうと判断し、サポートに連絡した後に指示に従い、キャンセルしました。

この場合、報酬はもらえてしまうのでしょうか？
私の画面上では3.3キロ走行したことになり、510円の報酬が付いたのですが、これは何かのミスでしょうか？

Answer 1

私も自分のミスでサポートに連絡した上でピック後のキャンセルをしたことがありますが、その時も配達料は貰えクエストの件数もカウントされていました。

正直、事情はサポートに伝えてあるので、それ以上はウーバー側の判断になるのだと思います。なんだか自分のミスだったので、それでお金が貰えてしまうのはなんだか申し訳なく、モヤっとしてしまいましたが。。。

ちなみに自分は操作ミスで配達完了をタップしてしまい、相手先の住所が分からなくなってしましました。サポートから電話しても相手先につながらず、商品は廃棄しそのまま完了で良いです。との指示になりました。