本来、仕事に関係ないことを話すことは、法令上、禁止されてる(他の回答にもあるので省略)が、 特に地方で路線数が少なく、いつも乗る人に対して、会話を仕掛けることは、時々あります。 個人情報が欲しいわけでなく、例えば高校生であれば、行事が行われたりテストがあったりすると客の流れが変わるので学校のイベント情報だったり 一般の人なら周辺地域の情報を知っておくことで、他の客に案内できるようにするため などがあります。 あとは、運転手が眠くならないように、っていうこともあり、その場合はどうでもいいことを話すこともあります。 いずれにせよ、仕事に関係ないようで、意外と仕事に役立つこともあったりするので、 ほかにお客さんがいるときは控えめにしますが、1人~2人だったり、仲良いお客さんだったら、ある程度の会話をすることは多いです。
なるほど:1
今は難しいですね。新型コロナウィルス騒ぎで、静かにするよう通達されていますし。
運輸規則上、業務に関係ない話をするのはダメです。 第49条 3 二に乗務員の禁止事項があります。 「旅客の現在する自動車の走行中職務を遂行するために必要な事項以外の事項について話をすること。」
なるほど:2
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