マクドナルドで働いてるクルーに質問です。

Question

マクドナルドで働いてるクルーに質問です。マクドナルドで間違えられた時。

私はドライブスルーでよく注文した商品を間違えられます。
今日はパティを倍にしたのに倍じゃなかった。

一番厄介なのは持ち帰ってから発覚した時です。
今まで何度か電話しましたが、当たり前のように必ず『ご来店して下さい。』と言われます。
絶対に『こちらからお伺いします。』と言われた事がありません。

今日は『ご来店頂くか、後日ご来店頂いた時にご返金致します。』と言われました。ご返金は初めて聞きました。対応は店長でした。
『いま帰ってきたばかりなのに行きたくないです！』と言ったら『ではご返金で…』と。

もう何度も間違えられてていい加減ウンザリです。

普通のクルーがそのような対応なら店長に電話変わってと言いますが、それ言っちゃってるのが店長だと諦めますよね？

たかが数百円だから、家まで行って怒られるのも面倒なんですかね？
是非マクドナルドに勤務してる方に聞きたいです。

Answer 1

こういう人よく知恵袋で文句言ってるけど

何度も間違いられるのになんで毎回その場で確認しないか謎です
確認スペースやそれが無きゃ駐車場あるだろ？とは思う
家で確認しなきゃいけない理由でもあるのかと思ってしまう

常に新人がいる状態なんだから間違いは発生します

Answer 2

マクドナルド勤務ではありませんが、知り合いから聞いた話です。
ドライブスルーではなかったようですが、帰宅して見たら注文品が入っていなくて、電話をしたそうです。
すると、質問者さんど同じようなことを言われたそうですが、そこで「なぜこちらが行かないといけないのか。間違ったのはそっちだろう。そちらの方には滅多に行くことはない。たまたま立ち寄った場所だ」と答えたら「現金書留で返金します」と言って、後日、きちんと送られてきたそうです。

滅多に行かない、と言えばいいかもしれませんよ。