介護ヘルパーをしていますが、統合失調症の女の子の１人暮らしの家に入っていますが、 なかなか心を開いてくれないの…

Question

介護ヘルパーをしていますが、統合失調症の女の子の１人暮らしの家に入っていますが、

なかなか心を開いてくれないのでいつものように当たり障りのない会話をしてお味噌汁とから揚げとサラダとごはんを作り、テーブルに置いたら、お味噌汁を一口くちにした瞬間、

うるせぇクソババァ、こんな味のないもの食わせやがってと暴れはじめて私はビックリしてケアマネに連絡したらとりあえず逃げて車に戻るよう言われて会社に帰りました。

その後ケアマネが彼女の家を訪ねても出てこず ケアマネがどうしようあの子とアタマをかかえて市役所と連絡したりケアマネと後日彼女の家を訪ねたりしてもどうにもならなくて市と話し会いましたが彼女にはヘルパーが必要だと押し付けられて疲れました。

明日の午前中1時間半家事援助と予定表に彼女の名前が書いてありました。ケアマネに私、やだ。と言ったら、あの子の家に一番長く入ってたのあなたじゃない。と言われました。ヘルパーは派遣先選べないのでしょうか？

Answer 1

辛そうですね。
いくら業務とはいえ、そのような状態ではこちらの調子が悪くなりますよね。

私は高齢者のヘルパーなので、精神疾患の方とは違うかもしれませんが、利用者が特定のヘルパーを断ることはあっても、ヘルパー側からはなかなか難しそうですね。

異性の利用者で、身体的な危険があるなどで担当変更したことはありますが。

何より、あなたの安全を守る行動が出来るよう、記録や報告をしっかりされる事が重要ではないでしょうか。

Answer 2

それが仕事だから、致し方無いかと思いますよね。だってそれを選んだのは、貴女ですから。私も、統合失調症の方、何人も見て来ました。様々な方がいますので。大変苦労しますよね。その方、精神科から、薬をもらっているでしょうけど。服用されていないのではないかと思いますよね。服用されてないと、精神が不安定になりますから。辛いけど。それが貴女の仕事ですから。耐えて仕事するしかありませんよね。嫌なら、転職しか道はないかと思いますね。