フリマアプリのラクマ使用した経験ある方 いらっしゃいますか？ 物凄くトラブルが頻発するような 印象なのですが、…

Question

フリマアプリのラクマ使用した経験ある方
いらっしゃいますか？

物凄くトラブルが頻発するような
印象なのですが、
そしてラクマのサポート側も
ロクな対応をしない。

やはり楽天だからでしょうか？
誠意もクソもないサポート体制です。

個人間の取引で結構トラブルも多く
サポートを依頼することが多いように
思いますが、
クソみたいな対応しかされません汗
そんな返信いらないよ、
何のためのサポートなのかと
思うようなメールが返ってくるだけです。

私だけがたまたま、なのでしょうか？

似たような感想持たれた方
いらっしゃいますか？

もう使用をやめようか、
そして楽天市場なども考えものだなと
思うようになり
Amazonに切り替えようかなと
思ってます。

皆さんの評価はどうですか？

Answer 1

ラクマ使用しています。他のフリマアプリも使用しています。 出品者さん側ですか？購入者さん側ですか？ 二つ合わせて千件くらいの取引ありますが、私はそんなにトラブルにあったことがないです。
説明と違う物を売られて 返品したいと出品者に伝えたら 悪い評価されましたが。 他のフリマアプリの対応は、良かったですよ。 トラブルに巻き込まれない様に気を付けているのが、まず、評価を見ます。悪いが、そこそこあるなら、なにかしら問題がある、出品者さんです。実際 それ、覚悟して取引したら、
やはり。。。です。

出品者側の時は、クレームになるような 事を避け きちんと 汚れなど、記載します。 相手が見えない世界なので、 きちんと対応していれば、文句言われる事もないですよ。 挨拶が大事なんだな。。と
思いました。
それより、怖かったのが、 なんとかオークションです。 恐ろしいほど 何回も評価できるんですね。
一年にも渡り 嫌がらせされました。
運営に通報しても、は？と言う内容でした。

Amazonは、わからないです。
でも、この頃 購入したものが 届かない
ということ 多々あり、気を付けています。

Answer 2

私も参加してます。
事務局対応はイマイチと良く聞きますね。
私もそこまでのトラブルは無くて。
多分、申請あり、にして居て変な人は断る事もあるからでしょうか・・。
ちょっと対応イマイチと聞くし悩みますが、他と比べて頻繁に売れないので、気ままにやってます。

Answer 3

けっこう売ってるし買ってるけど、特にトラブルらしいトラブルにあったことはないですね。
あまり高価な取引してないせいでしょうけど
二人くらい到着したのになかなか評価しない人がいたのは少し困りましたけど、ラクマパックだから、そのうち受け取れるし、のんきにかまえてました。のんきにかまえていればたいていは大丈夫
一人値下げ交渉がしつこかったのは嫌でしたけど、それだってブロックしてしまえばいいし、別の人が希望値段で買ってくれたし。
買い手のときは評価なしの普通郵便とか、神経質そうな説明とか、慣れてくると地雷は見分けられるようになりますよ
売り手のときは他の人の参考に、きちっとした説明しておけばあとからの文句はほとんどないと思う

Answer 4

ラクマで匿名発送が有るのに匿名発送しないでラクマパックより送料高い配達記録郵便で虚偽住所の出品者で
出品者住所を受取人にして住所名前架空にして
受取人住所名前記載を差出人にしてたので
発送から10日程度掛かりました。出品者は4日〜7日以内発送記載 発送通知無しは無し
追跡番号通知無し
一切連絡無しでした。
ラクマ側じゃなく利用者が以前より悪くなりました。
楽天オークション当日の方が良かったです。
出品時に期限切れなる表示有ったから出品すると即落札で
1円出品しても送料別可能なので廃棄する物でも売れたから良かったです。
ラクマなら送料込みにしてるのに送料以下に値引き要求する転売業者も居るので
その場合は違反通報して
何度も値引き要求する場合は
違反者idをサイト上で公表してます。