マクドナルドなどの覆面調査ギャップバスターの報酬未払いについて質問です。登録削除されると未払いの報酬は受け取れないのでし…

Question

マクドナルドなどの覆面調査ギャップバスターの報酬未払いについて質問です。登録削除されると未払いの報酬は受け取れないのでしょうか？半年ほど前から登録し、月に数回調査を行い、報酬をもらってきました。
お恥ずかしい話ですが、今月の調査報告した翌日にメールで「定期的に行っている評価員の検証評価の結果今後のご参加を見送りました」といった内容の文面のメールがきました。
パスワードも無効になってしまったみたいでログインできなくなってしまってしまいました。
今月20日の報酬の支払日にも12月分の支払いがありませんでした。
5000円ほどですが、私には結構大きい金額なのでなんとかしていただきたいのですが。
同じような経験をされた方はいらっしゃいますか？
ギャップバスターにメールを入れましたが音沙汰なしです。
でも「早くトレーニング完了して調査してください」という内容のDMはきます。
一応評価員番号は生きているみたいですが。
今まで、電話で突然の調査要請や調査員紹介要請にも対応していたのに、なんだかやりきれないです。
12月と1月分の報酬はあきらめるしかないのでしょうか？

補足

早速の回答をどうもありがとうございました。先ほど12月分の入金がありました。

Answer 1

私もギャップバスターに参加していますが、今月振り込まれる報酬については未だ入金されていません。過去の履歴を見てみたところ、最も遅くて25日に振り込みになっている月もあり、20日支払いとは決まっていないようです。（サイトを確認してみたところ、支払日に関する明確な記述もありませんでしたし）
追伸 私にはそのようなメールは今のところ来ていませんし、ログインも可能です。

Answer 2

私も同じような方法で削除されましたが、仕事をした分の報酬は受け取ることが出来ます。
必ず電話で、確認しておいたほうがいいでしょう。
また、この企業は、連絡が不親切で自分から何でもアクションを起こさないと
何もしてくれません。