今日マクドで初めてスルーをしました。 オウム返しが多い。分からない時だけ聞いたらいい。とマネージャーに注意をされたので…

Question

今日マクドで初めてスルーをしました。
オウム返しが多い。分からない時だけ聞いたらいい。とマネージャーに注意をされたのですが、心配症and元々居た店舗はカウターのみで、オウム返しが普通、なんなら推奨派の店舗でした。その店舗で1年以上働いて、尚且つ掛け持ちのバイト先もオウム返し推奨だったので、オウム返ししてしまいます。また聞こえなかった時だけ…と言われましたが大半聞き取れず、は？ほんとに合ってんのかよ。と思いオウム返ししていました。
多分マネージャーが注意した理由は どーせモニターで確認しながらだから、オウム返しじゃなくていい。と言うこと、あとは皆に聞こえているから、オウム返しされると鬱陶しいのだと思います。

何かオウム返ししない いい方法ありませんか？

Answer 1

OTタイムが長くなるからですかね？
私もオウム返しします。本当に合ってるか分からないし、「画面のご注文で宜しいでしょうか？」って言っても全然確認しないお客の多いこと多いこと。

私なら、そのマネージャーがいない時だけオウム返ししますw
いる時はしゃーなし「はい」で済ませて、最後の声掛けで本当にオーダーが合ってるかどうかお客さんに確認してもらいます。

あと、今思いついたやつですが自分でkodoのアンケートに「聞き間違いが多過ぎる！！」って文句書いてみるw
オウム返しOKになるかもです。

Answer 2

トライブスルーですか、オーダーをオウム返ししますよね、基本です。