本屋でアルバイトをしている高校生です。 先日バイト中、30代前半くらいの男性客に急に話しかけられ、初めは問い合…

Question

本屋でアルバイトをしている高校生です。

先日バイト中、30代前半くらいの男性客に急に話しかけられ、初めは問い合わせかと思って話を聞いたのですが、私の連絡先を知りたいと言われました。

スマホを今持ってるか聞かれたので、持っていたけれど(事務所に置いてあった)持っていないといい、番号も変わったばかりで覚えていないと嘘をつきました。

お客様でもあるし、こういった経験もなかったため咄嗟に対策が出なく、相手が連絡先を教えるから後でメールをくださいと言ってきた時に、メモ帳を出してしまい、そこに連絡先を書かせてしまいました。(その紙はすぐに捨てました)

勿論、見ず知らずの人だし、自分の連絡先が知られるのも怖いのでメールをしたりするつもりは無いのですが、メモ帳を出したのが思わせぶりな態度のようになってしまい、後日メールしなかったことに対して店に訪れられ話しかけられたら困ります。

恐らく、相手は私を大学生と思っていたので年齢を聞かれた時に高校生だと言ったのですが、引く様子もなく、って感じです。あと、名札がフルネームのお店で、名前を知られてしまった(その場で○○さんって言うんですねと言われた)ので今後が不安です。

家族や友達にも相談したら、キツめの口調で迷惑だと言ったり、彼氏が居るから無理だと言ったりするなど答えが返ってきました。

ですが、お客様に対して強めの口調で言うことも出来ないので、次もし訪れて、その件で話しかけられたらどう対策しお断りするのが1番いいですか？
仕事中なのでと言うのも仕事中じゃなければいいみたいになりそうで...

Answer 1

店長や信頼できる他の店員に相談するのが1番です。

店にもよるとは思いますが、うちの書店では連絡先を聞いたり、店員に粘着していた客を出禁にしていましたよ。

店長が信用出来ずに言いたくない場合や信頼できる他の店員がいない場合は

「大変申し訳ございませんが、個人情報はお答えできません」

で大丈夫だと思います。
「なんで？」って言われても怖いかもしれませんが「個人情報はお答え出来ません。」で貫き通して下さい。間違った事は言ってないし、それでも食い下がらないなら店長や他の店員とバトンタッチしましょう。

Answer 2

次その人がきて断ってもしつこかったら「威力業務妨害で訴えますよ。」と言ったらその人は2度来ないでしょう。

Answer 3

店長に言ってみては？