どちらも公式サイトにかかれていますが、改札口付近にいる駅員に言ってもダメです。 https://www.hankyu.co.jp/faq/2/20/ 阪急電鉄では、券売機の最寄りの改札口で発行してもらいます。 https://contact.osakametro.co.jp/faq/detail/6 Osaka Metreでは、券売機の最寄りの改札口もしくは駅長室の係員に発行してもらいます。
領収書はお金を受け取ったことの証明書です。 ですから、お金を支払った時に発行するのが原則です。 ですから、改札付近の駅員さんに言ってもダメです。 窓口で購入して領収書をもらうか、領収書発行機脳がついた自動券売機で購入してもらってください。
券売機の場合は切符の金額ボタンを押した後に 領収書 ボタンを押すと発行されます。 窓口発行の駅では切符購入の際に領収書の旨を伝えれば発行してくれます。
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