教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

カフェでバイトしています。長文すみません。

カフェでバイトしています。長文すみません。私の働くお店では、おぼんにドリンクやトーストなど全てセットして提供しています。 昨日お客様が狭い席で新聞を読んでいて、おぼんがあるためさらに席が狭くなっていました。そのため食べ終わったものを「食べ終わったものだけお下げしてよろしいですか」と声をかけておぼんをさげようとしました。するとドリンクが少しだけ残っていたためお客様が「ちょっと待って、まだあるから」そのカップをとってくださったので「すいません」と言い、おぼんだけ下げました。 そのあとそのお客様のレジをしたのですが、レジのお金を置くトレーを手で私の方に手で追いやって、会員カードを渡したり、お金もお釣りを受け取る際に私の手で直接渡されるのが嫌なのかここに置けと言うふうにジェスチャーしたりされました。 常連の人で普段は笑顔なのになぜかすごく怒ってるように見えました。 おぼんを下げる行為が相当気に入らなかったのでしょうか。それ以外では他の店員がオーダーを取ったため、そのお客さんに関わっていません。 コロナの対策のために直接受け取らないようにしてただけと考えるようにしましたが、何が悪いかわからずすごくモヤモヤします。

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ID非公開さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    一般的には、単に「お下げしましょうか?」といわれたことは、 「食べ終わったらさっさと出て」と受け取られると思います。 一言「おぼんが邪魔でしたらお下げしますが?」だったらよか ったかもしれませんね。 他人同士、以心伝心は最初から無理だと考えたほうが無難だと 思います。

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