経緯や状況を聞くためでしょう。 訴訟における被告は保険会社であり、担当者個人ではないと思います。 但し、契約時において貴殿の故意または重過失に起因するトラブルであれば、保険会社から貴殿に損害賠償請求される可能性はあると思います。 記載の状況ではそのようなことではなさそうなので、経緯等を隠さずに弁護士に話すことです。
なるほど:2
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