解決済み
ヘルプデスク(osインストールやpcキッティング)の職に転職したいと思っております。しかしながら未経験のため、ヘルプデスクに向いた資格が何かないか調べておりまして、下記の2つだったらどちらを取得した方がよいでしょうか?また下記以外に何かヘルプデスクに役立つ資格があれば教えていただければ幸いです。 itパスポート マイクロソフト認定資格(mcp)
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まず、MCPは下記が参考になります。 https://itjinzai-lab.jp/article/detail/31 各科目のトラックを取らないとならないのでお金はかなりかかります。 ITパスポートは、ストラテジ、マネジメント、テクノロジーなのでITパスポート取得だけで十分だと思います。
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