大阪のTOHOシネマズのアルバイトって

Question

大阪のTOHOシネマズのアルバイトってなんかギスギスしてるみたいなことを聞いたのですが
実際どうなのでしょうか？
映画館で働きたいなーと思っているのでちょっと不安です。
何か情報お願いします。

Answer 1

大阪ではないTOHOシネマズを長年利用した経験で回答させてもらいます。
パート、アルバイトの質を決めるのは、指導、管理をするTOHOシネマズ社員の質に直結します。

各劇場には少なくとも支配人、副支配人、管理マネージャーの役職に就く社員がいます。
パート、バイトの直属の上司に当たり、直接指導するのは管理マネージャー（ベテランパート、バイトがいればそれらが指導担当になる）ですが、物は言わなくても支配人、副支配人の目は行き届いているはずです。

この社員の質がパート、バイトにも反映されてそのシネコンの雰囲気というものを利用者に感じ取られるようになります。

で、私が利用している（正確には利用していた）TOHOシネマズですが、スタッフの質は格段に落ちて行っていきました。
清掃は行き届いていないし、施設はボロボロ。一カ月以上トイレが修理中だったこともあった。スタッフはやる気があるように見えず、目が合ってもニコリともせず「いらっしゃいませ」等の声がけもない。

特にTOHOシネマズで年に一回ほど行われえる「スタッフアワード」と銘打ったスタッフの接客アンケートです。こんなものサービス業では当たり前にできていなければいけないことを利用者に聞いてスタッフの一番を決めようという利用者には何のメリットもない企画をやっていることです。
現にこういう企画が始まってからTOHOシネマズのスタッフのやる気の無さが始まったように感じています。

時給が高く、「私は映画が大好きで、TOHOシネマズを選んでくださったお客様を第一にもてなしたい」という意気込みがあるのなら、否定はしませんが、
出来れば別のシネコンを選んだ方が良いと思います。