私は保険代理店で営業事務をやっています。 担当は生保です。 先日、営業と同行した21歳の女性のお客様のところで医…

Question

私は保険代理店で営業事務をやっています。
担当は生保です。

先日、営業と同行した21歳の女性のお客様のところで医療保険について色々聞かれ、積極的に設計書が欲しい、内容を知りたいとのことでしたので、では今度会ってお話ししましょうとなりました。

その女性のお客様は女の方が話しやすいと思ったのか私に連絡先を教えてくださいと言ってきました。
そのやりとりを見ていた営業が、あなたの方が良いだろうから、生保案内してあげて。と言われ任されました。

その後、電話をかけましたが電話には出ずメールでパンフレット送ってください。と来て、その後連絡をしたらブチっと切られました。

実際に会っていた態度と違うので驚いているのと同時に他の契約がうちにあるのによくそんな態度取れるなと思ってしまいました。

私では嫌だったのでしょうか？
それなら営業に連絡しても良いかなと思うのですが…せっかくお客様を思って保障プランを作っていたのに悲しいです。
今まで営業の経験は少ないので知りませんが、こんなものなのでしょうか？

補足

ちなみにその子のお母さんの契約もうちの会社にあります。

Answer 1

良い勉強をしましたね。
営業なんてお客様の前では紙くずですよ。