スタバでバイトしたい大学1年です。バイトはスタバ以外考えてなくて、先日3店舗目の面接を受けてきました。就活で有利と聞いた…

Question

スタバでバイトしたい大学1年です。バイトはスタバ以外考えてなくて、先日3店舗目の面接を受けてきました。就活で有利と聞いたし、無料でドリンクが飲めるし本当に絶対スタバでしかバイトしないと決めています。今のうちに覚えなければいけないことを覚えておきたいのですが、何かありますか？

Answer 1

以前スタバでPTRのしていた者です。

まずスタバがPTRに求めているいるものの中には「自主性」と「感動体験」というものがあり、結構重視されております。
よって面接では「自分が○○して成長していきます！」では何店舗受けても落とされ続けます。
大切なのは【自分が成長した結果、お客様にどうやって還元していくか】なのです。

下の方の回答で見ましたが教育して"もらえる"というワードは出しただけで自主性が無いと判断され落とされます。そしてゴールも自分止まりではダメです。
例を挙げるなら
「以前スタバを利用して○○してもらったことに感動を受けた、もしスタバで働いたら自分も○○したり✕✕をしてお客様に喜んでいただきたい」…といった具体的でかつお客様に還元する旨を伝えると評価されやすいと思います。上の例だと普段スタバを利用してることも同時にアピールできたりします。

あとは本当にスタバは学生激戦区なのでより働ける時間が長いほど有利ですね。大学3.4年より1.2年の方が有利だし、夕方しか出れない学生より平日はクローズまで土日祝はオープンクローズどこでも大丈夫…という方がスタバに限らず有利です。
とりま3店舗目も断られたら【お客様に自分がどう還元していくか】を具体的に考えてください。

あと言ってないとは思いますがこれで○店舗目の応募してるんですよー…ってのは絶対言わないでください。

あとは余談ですがスタバのバイトが就活に有利になるのは単にブランド力の力じゃないです。あのブランド力を維持するために時給では見合わないほどのサービスを徹底しているからです。
本当に大変ですよスタバのバイトは… 付いていけない子は新メニューの度に憂鬱になって、役職を持ったら発注やらレジ締めなどの社員と変わらない経理業務も平行してバーに立つ…どちらを取っても大変なのです。今の純粋に「スタバが好き」という気持ちは嫌いにはならずとも必ず変化します。

自分は今まで6種の接客をしてきましたが時給と労働力の見合わなさの観点から見ると下から2番目でした。

とりまスタバは入ってからが本当の本番です頑張ってください！

Answer 2

スターバックスで何をしたいかというビジョンを語れれば良いと思います
具体的には、お客様に対して自分がどのような事ができるか、どのような形でお客様に良い一日をもたらすことができるのか、貢献できるかなど語れると良いでしょう
あとは、笑顔です。
顔専と言われてますが全くそんなことないので、以上のことが言えれば採用の決め手になるでしょう。
しかし、店長も人間です。時には好みで選ぶ人もいるので、運もあります。不安でしたら店長が女性のところだと、そういった偏見なく見てくれるでしょう。(主さんが男性でしたらすいません)

Answer 3

もう実践済みだとは思いますが、とにかく常にさわやかな笑顔と、固すぎず、けど軽くないコミュニケーションの取り方を気をつけてみてください。またスターバックスエクスペリエンス（お客様がスタバに来た時に体験したこと）というものを大事にしているので、どういったことをしてもらってそれが嬉しかったなどという風に話してみてください。
私はいま研修中なのですが、ビバレッジの特徴、コーヒーのだいたいの種類と特徴（抽出の具合、香り、フードペアリング）などを覚えているとかなり役立ちますし、パートナーの方とスムーズにお話しすることができます。
大学一年生が一番有利だと聞くので頑張ってください。

Answer 4

あまりにもスタバにばっかり執着すると、
視野が狭くなりそうに思われます。
コーヒーショップが数多くあるのに、
なぜスタバに応募しようと思ったか？
その質問に対する答えを、
店側が重視しているんじゃないか、と思います。

面接で採用担当者の心を引き付ける答えを言えているか、
反省するべきでしょう。